Fabriqué en Suède - Expédition dans le monde entier avec UPS et Fedex

Termes et conditions

1. A propos des stickers Spinning

  • (Rapid Print Group Sweden AB (559204-6089) La société a son siège social à Örebro, Suède, à Skäpplandsgatan.
  • Si vous souhaitez nous contacter, envoyez un e-mail à [email protected] en expliquant votre cas et vos coordonnées. Vous recevrez de nos nouvelles dans les plus brefs délais.

2. Commande

  • Lorsque vous avez terminé votre commande, une confirmation de commande sera envoyée à votre adresse e-mail. Dans la confirmation, vous trouverez toutes les informations sur les produits, les prix, l'adresse de facturation et de livraison.
  • En cas d'erreur dans la confirmation de commande, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à [email protected].

3. Livraison

  • Nos délais de livraison normaux sont de 5 à 30 jours. REMARQUE! Les commandes passées le week-end seront envoyées au plus tôt le lundi suivant.
  • Si des retards de livraison devaient survenir (sans que nous vous informions) veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante: [email protected].
  • Prix
  •  Les prix dans le magasin incluent 25% de TVA.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix en raison de changements de prix des fournisseurs, d'impressions d'erreur dans la liste de prix et d'erreurs de prix dues à des informations incorrectes, et nous nous réservons le droit d'ajuster le prix.

5. Droits d'annulation

• En raison de la nature personnalisée de nos processus d'impression et de traitement des produits, nous NE POUVONS PAS accepter les retours, les échanges ou offrir des remboursements pour les commandes d'impression à la demande une fois qu'une commande a été approuvée en ligne et placée dans notre système. Il est de votre seule responsabilité en tant que client de confirmer l'exactitude de toutes les données, graphiques et contenus contenus dans votre commande avant d'approuver et de soumettre votre commande.

• Veuillez noter que nous n'acceptons PAS les retours, les remboursements ou les échanges de tout article qui a été modifié, conçu sur mesure et / ou personnalisé de quelque manière que ce soit, car ces articles ne peuvent plus être revendus même s'ils ont été achetés et l'étape de la maquette visuelle ignorée ou désactivé.

• Vous devez nous retourner les produits immédiatement et au plus tard dans les 14 jours légaux.

• Vous êtes responsable de l'expédition de retour, de la livraison et de l'état des produits lors du retour, les produits doivent donc être expédiés bien emballés et dans leur emballage d'origine.

• Les frais de retour sont de 20 USD + déduction des frais de port lors de la commande.

• Dans le montant du remboursement, nous nous réservons le droit de déduire une somme correspondant à la réduction de valeur par rapport à la valeur d'origine du produit pour produit usagé ou endommagé.

6. Plaintes

  • Nous inspectons tous les produits avant qu'ils ne vous soient envoyés. Si le produit est toujours endommagé ou expédié de manière inappropriée à son arrivée, nous nous engageons, conformément à la législation applicable sur la protection du consommateur, à remédier gratuitement à l'erreur.
  • Vous devez toujours nous contacter pour approbation avant de renvoyer un article défectueux.
  • La plainte doit être envoyée immédiatement après la découverte du défaut.
  • • Nous n'offrons aucun type de garantie de correspondance des couleurs, bien que nous travaillions constamment à faire correspondre les couleurs standard sur les motos. Nous n'acceptons donc pas de remboursement pour des couleurs différentes.

6.1 En cas de plainte

  • Les erreurs et les défauts doivent toujours être signalés à [email protected] où vous entrez votre nom, adresse, adresse email, numéro de commande et une description de l'erreur.
  • Si nous ne parvenons pas à corriger l'erreur ou à livrer un produit similaire, nous vous rembourserons le produit défectueux conformément à la législation applicable en matière de protection du consommateur. Nous nous occupons de l'expédition de retour pour les plaintes approuvées.
  • Nous nous réservons le droit de refuser une réclamation s'il s'avère que le produit n'est pas une erreur conformément à la législation en vigueur sur la protection des consommateurs. Pour les plaintes, nous suivons les directives du Comité suédois des plaintes du public, voir arn.se.

 

7. Limitation de responsabilité

• Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects pouvant résulter du produit.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les retards / erreurs dus à des circonstances extérieures à la décision de la Société (Force Majeure). Ces circonstances peuvent être, par exemple, un conflit de travail, un incendie, une guerre, des décisions gouvernementales, une réduction ou une non-livraison de la part du fournisseur.

• En outre, aucune responsabilité n’est assumée pour les modifications apportées aux produits / propriétés du produit qui ont été modifiées par le fournisseur respectif ni pour d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

8. Informations sur le produit

• Nous nous réservons le droit pour toute erreur d'impression sur ce site ainsi que pour les ventes finales des produits. Nous ne garantissons pas que les images reflètent exactement l'aspect des produits, car une certaine différence de couleur peut se produire en fonction de l'écran, de la qualité et de la résolution de la photo. Nous faisons toujours de notre mieux pour exposer les produits aussi précisément que possible.

9. Informations sur les cookies

• En vertu de la loi sur l'information électronique, les visiteurs d'un site Web à des fins d'information doivent recevoir des informations selon lesquelles des cookies sont utilisés. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour suivre la navigation d'un utilisateur. Le cookie est un petit fichier texte que le site Web que vous visitez a demandé à sauvegardé sur votre ordinateur pour donner accès à diverses fonctionnalités. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse automatiquement les cookies. Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site Web de la Poste et du National Telecom Agency.

10. Données personnelles

• En achetant chez Spinning stickers, vous acceptez notre politique de protection des données et le traitement de vos données personnelles. Nous protégeons votre vie privée et ne collectons pas plus d'informations que nécessaire pour traiter votre commande. Nous ne vendrons ni ne divulguerons jamais vos informations à des tiers sans base légale.

• Spinning stickers sont responsables du traitement des données personnelles que vous nous avez fournies en tant que client. Nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir traiter votre commande ainsi que les occasions où vous souhaitiez recevoir des newsletters ou des offres promotionnelles - afin de pouvoir adapter le marketing à vos besoins particuliers.

• Vous trouverez ci-dessous un résumé de la manière dont nous, en vertu du règlement sur la protection des données (GDPR), stockons et traitons vos données.

• 10.1 Qu'est-ce qu'une information personnelle?

Une donnée personnelle est une information qui peut être directement ou indirectement attribuée à une personne physique.

• 10.2 Quelles informations stockons-nous?

Afin de gérer votre commande et de répondre aux questions relatives à votre commande (service clientèle), nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP et l'historique de vos achats.

• Vos informations sont stockées tant que nous disposons d'une base légale pour traiter vos informations, par exemple pour mettre en œuvre l'accord entre nous ou pour respecter une obligation légale, telle que la Loi sur la comptabilité, par exemple.

• 10.3 Base juridique

Dans le cadre d'un achat, vos données personnelles sont traitées pour remplir l'accord avec vous.

Le marketing, les promotions et les envois similaires sont effectués avec votre consentement.

• 10.4 Quelles informations sont partagées et dans quel but?

10.4.1 Fournisseur de paiement

• Lors de vos achats, les informations sont partagées avec notre fournisseur de paiement. Ce qui est stocké est le nom, prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Si vous choisissez de payer par facture, le numéro de sécurité sociale est également enregistré avec le fournisseur de paiement. Les informations sont stockées dans le but de procéder à l'achat et de protéger les parties contre la fraude.

• 10.4.2 Société de transport

Afin de pouvoir livrer vos commandes et compléter notre accord, nous devons partager des informations spécifiques avec la compagnie de transport. Ce qui est partagé avec la compagnie d’expédition est le prénom, le nom de famille et l’adresse pour la livraison. L'adresse e-mail et / ou le numéro de téléphone portable peuvent également être partagés avec la société de transport pour notification.

La société de transport avec laquelle nous travaillons est PostNord.

• 10.5 Le droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir des extraits de toutes les informations disponibles à votre sujet chez nous. Les extraits sont livrés électroniquement dans un format lisible.

 10.6 Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour des informations incorrectes ou de compléter des informations défectueuses.

• 10.7 Le droit à l'oubli

Vous pouvez à tout moment demander que les informations vous concernant soient supprimées. Il existe peu d'exceptions au droit d'effacer, par exemple s'il doit être conservé pour que nous puissions remplir une obligation légale (par exemple, en vertu de la Loi sur la comptabilité).

• 10.8 Responsable de la protection des données

Spinning stickers sont responsables du stockage et du traitement des données personnelles dans la boutique en ligne et garantissent le respect des règles.

• 10.9 Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons des normes industrielles telles que SSL / TLS et des algorithmes de hachage unidirectionnel pour stocker, traiter et communiquer des informations sensibles telles que des données personnelles et des mots de passe de manière sécurisée.

Nous utilisons une plate-forme suédoise, Quickbutik, exploitée par Quickbutik AB, basée à Helsingborg.

11. Modifications des conditions générales

• Nous nous réservons le droit de modifier les conditions à tout moment. Les modifications apportées aux conditions seront affichées en ligne sur le site Web. Les conditions modifiées sont considérées comme acceptées dans le cadre de commandes ou de visites sur le site.

12. Litige

• Si un différend ne peut pas être résolu en accord avec le service clientèle de l'entreprise, vous pouvez, en tant que client, contacter le Comité de traitement des plaintes du grand public, voir arn.se. Pour les résidents d'un pays de l'UE autre que la Suède, les plaintes peuvent être déposées en ligne via la plateforme de la Commission de l'UE pour la médiation en cas de litige, voir http://ec.europa.eu/consumers/odr.

• En cas de litige, nous suivons les décisions d'ARN ou de l'instance de résolution des litiges correspondante.

• Les litiges relatifs à l'interprétation ou à l'application des présentes conditions générales seront interprétés conformément au droit suédois et au droit.