Termini e condizioni

  1. Informazioni Spinningstickers
  • Rapid Print Group Sweden AB (559204-6089) ha la sede legale a Örebro, Svezia, Drottninggatan 41, 702 22.
  • Se vuoi metterti in contatto con noi, invia un'e-mail a [email protected] con il tuo caso e i tuoi dettagli di contatto e ti risponderemo a breve.
  • Se hai un problema relativo al supporto, invia un'e-mail a [email protected]

        2. Ordina

  • Una volta completato l'ordine, una conferma dell'ordine verrà inviata al tuo indirizzo e-mail. Nella conferma troverai tutte le informazioni su prodotti, prezzo, indirizzo di fatturazione e consegna.

  • Se c'è qualche errore nella conferma dell'ordine, contattaci immediatamente via email a [email protected].

        3. Consegna

  • I nostri normali tempi di consegna sono di 1-10 giorni lavorativi. NOTA! Gli ordini effettuati nei fine settimana verranno inviati non prima del lunedì successivo.

  • Se dovessero verificarsi ritardi nella consegna (senza che vi avvisiamo di tempi di consegna più lunghi), vi preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected].

        4. Prezzi

  • I prezzi nel negozio sono comprensivi di IVA UE.

  • Ci riserviamo il diritto di variazioni di prezzo causate da variazioni dei prezzi dei fornitori, errori di stampa nel listino prezzi ed errori nei prezzi dovuti a informazioni errate e ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo.

         5. Politica di restituzione

  • A causa della natura personalizzata dei nostri processi di stampa e di evasione dei prodotti, NON POSSIAMO accettare resi, cambi o offrire rimborsi per ordini di stampa su richiesta una volta che un ordine è stato approvato online e inserito nel nostro sistema. È tua esclusiva responsabilità come cliente confermare l'accuratezza di tutti i dati, la grafica e i contenuti contenuti nel tuo ordine prima di approvare e inviare l'ordine.

  • Si prega di notare che NON accettiamo resi, rimborsi o cambi da qualsiasi articolo che sia stato modificato, progettato su misura e/o personalizzato in alcun modo poiché questi articoli non sono più possibili rivendibili anche se dovessero acquistato e la fase di mockup visivo ignorata o disabilitata.

  • Dovresti restituirci i prodotti immediatamente e al più tardi entro i 14 giorni previsti dalla legge.

  • Sei responsabile della spedizione del reso, della consegna e delle condizioni dei prodotti al momento della restituzione, pertanto i prodotti devono essere spediti ben imballati e nella confezione originale.

  • La commissione di restituzione è di 20 USD + detrazione per le spese di spedizione al momento dell'ordine.

  • Dall'importo del rimborso ci riserviamo il diritto di detrarre una somma corrispondente alla riduzione di valore rispetto al valore originale del prodotto per prodotto usato o danneggiato.

         6. Reclami

  • Ispezioniamo tutti i prodotti prima che ti vengano inviati. Se il prodotto dovesse risultare comunque danneggiato o spedito in modo errato al suo arrivo, ci impegniamo, in conformità con la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori, a porre rimedio all'errore gratuitamente.

  • Devi sempre contattarci per l'approvazione prima di restituire un articolo difettoso.

  • Il reclamo deve essere inviato immediatamente dopo la scoperta del difetto. 

  • Non offriamo alcun tipo di garanzia sulla corrispondenza dei colori, anche se lavoriamo costantemente per far corrispondere i colori standard sulle motociclette. Pertanto non accettiamo rimborsi per colori divergenti.

    6.1 Come procedere per presentare un reclamo?

  • Eventuali errori e difetti devono essere sempre segnalati a [email protected] dove inserisci il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero d'ordine e una descrizione dell'errore.< /p>

  • Se non riusciamo a correggere l'errore o a consegnare un prodotto simile, provvederemo a risolverlorimborsarti il prodotto difettoso in conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori. Gestiamo la spedizione di reso per i reclami approvati.

  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reclamo se risulta che il prodotto non presenta errori in conformità con l'attuale legislazione sulla tutela dei consumatori. Per i reclami, seguiamo le linee guida del Comitato svedese per i reclami pubblici, vedi arn.se.

        7. Limitazione di responsabilità

  • Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti che potrebbero derivare dal prodotto.

  • Non accettiamo alcuna responsabilità per ritardi/errori dovuti a circostanze estranee alla decisione della Società (Forza Maggiore). Queste circostanze possono essere, ad esempio, conflitti di lavoro, incendi, guerre, decisioni governative, consegne ridotte o mancate da parte del fornitore.

  • Inoltre, non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche ai prodotti/proprietà del prodotto che sono stati modificati dal rispettivo fornitore e altri fattori fuori dal nostro controllo.

         8. Informazioni sul prodotto

  • Ci riserviamo il diritto per eventuali errori di stampa su questo sito e per la vendita finale dei prodotti. Non garantiamo che le immagini riflettano esattamente l'aspetto dei prodotti poiché potrebbe verificarsi una certa differenza di colore a seconda del monitor, della qualità delle foto e della risoluzione. Facciamo sempre del nostro meglio per esporre i prodotti nel modo più accurato possibile.

         9. Informazioni sui cookie

  • Secondo la legge sull'informazione elettronica, i visitatori di un sito web a fini informativi devono ricevere informazioni sull'utilizzo dei cookie. Le informazioni contenute nel cookie possono essere utilizzate per tracciare la navigazione di un utente. Il cookie è un piccolo file di testo che il sito web che stai visitando richiede che venga salvato sul tuo computer per fornire l'accesso a varie funzionalità. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare automaticamente i cookie. Maggiori informazioni possono essere trovate sul sito web della Posta e dell'Agenzia nazionale delle telecomunicazioni.

        10. Dati personali

  • Acquistando su Spinning Stickers accetti la nostra politica di protezione dei dati e il nostro trattamento dei tuoi dati personali. Proteggiamo la tua privacy personale e non raccogliamo più informazioni del necessario per elaborare il tuo ordine. Non venderemo o divulgheremo mai le tue informazioni a terzi senza base legale.

  • Gli adesivi rotanti sono responsabili del trattamento dei dati personali che ci hai fornito come cliente. I tuoi dati personali vengono trattati da noi per poter gestire il tuo ordine e le occasioni in cui hai desiderato newsletter o offerte promozionali - per poter adattare il marketing alle tue esigenze individuali.

  • Di seguito è riportato un riepilogo di come trattiamo, in conformità con laDati Protezione Regolamento (GDPR), archivia ed elabora i tuoi dati.

  • 10.1 Che cosa sono le informazioni personali?
    Un dato personale è tutte le informazioni che possono essere attribuite direttamente o indirettamente a una persona fisica.

  • 10.2 Quali informazioni memorizziamo?
    Per gestire il tuo ordine e rispondere alle domande relative al tuo ordine (servizio clienti) memorizziamo il tuo nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e cronologia degli acquisti.

  • Le tue informazioni vengono archiviate finché disponiamo di una base legale per elaborarle, ad esempio per adempiere all'accordo tra di noi o per rispettare un obbligo legale ai sensi, ad esempio, della legge sulla contabilità.< /p>

  • 10.3 Base giuridica
    In relazione a un acquisto, i tuoi dati personali vengono elaborati per adempiere all'accordo con te.
    Marketing, promozioni e invii simili vengono effettuati con il tuo consenso.

  • 10.4 Quali informazioni vengono condivise e per quale scopo?
    10.4.1 Fornitore di pagamenti

  • Quando si effettuano acquisti, le informazioni vengono condivise con il nostro fornitore di servizi di pagamento. Ciò che viene memorizzato sono nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Se scegli di pagare tramite fattura, lo è anche il numero di previdenza socialesalvato con il fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni vengono archiviate al fine di effettuare l'acquisto e per proteggere le parti dalle frodi. 

  • 10.4.2 Compagnia di spedizioni
    Per poter consegnare i tuoi ordini e completare il nostro accordo, dobbiamo condividere informazioni specifiche con la compagnia di spedizioni. Ciò che viene condiviso con la compagnia di spedizioni sono il nome, il cognome e le informazioni sull'indirizzo per la consegna. L'indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare possono anche essere condivisi con la compagnia di spedizioni per la notifica.
    Le compagnie di spedizioni con cui lavoriamo sono UPS e FedEX.

  • 10.5 Diritto di accesso
    Hai il diritto di ottenere estratti di tutte le informazioni disponibili su di te presso di noi. Gli estratti vengono consegnati elettronicamente in un formato leggibile.

  • 10.6 Diritto di rettifica 
    Hai il diritto di chiederci di aggiornare informazioni errate o di integrare informazioni difettose.

  • 10.7 Diritto all'oblio
    Puoi richiedere in qualsiasi momento che le informazioni che ti riguardano vengano cancellate. Esistono poche eccezioni al diritto di cancellazione, ad esempio se devono essere conservati per poter adempiere a un obbligo legale (ad esempio, ai sensi della legge sulla contabilità).

  • 10.8 Responsabile della protezione dei dati
    Gli adesivi rotanti sono responsabili della memorizzazione e del trattamento dei dati personali nel negozio online e garantiscono il rispetto delle regole.

  • 10.9 Come proteggiamo i tuoi dati personali
    Utilizziamo standard di settore come SSL/TLS e algoritmi hash unidirezionali per archiviare, elaborare e comunicare informazioni sensibili come dati personali e password in modo sicuro.
    Utilizziamo una piattaforma svedese, Quickbutik, gestita da Quickbutik AB, con sede a Helsingborg.

        11. Modifiche ai Termini e Condizioni Generali

  • Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualsiasi momento. Le modifiche ai Termini saranno pubblicate online sul Sito. I termini modificati si considerano accettati in relazione agli ordini o alle visite al sito web.

        12. Controversia

  • Se una controversia non può essere risolta in accordo con il servizio clienti dell'azienda, tu come cliente puoi contattare l'Ufficio per i reclami del pubblico generale, vedi arn.se. Per i residenti in un paese dell'UE diverso dalla Svezia, i reclami possono essere presentati online tramite la piattaforma di mediazione nelle controversie della Commissione Europea, vedere http:// ec.europa.eu/consumers/odr

  • In caso di controversia, seguiamo le decisioni dell'ARN o del corrispondente organismo di risoluzione delle controversie .

  • Le controversie relative all'interpretazione o all'applicazione dei presenti termini e condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legge e la legge svedese.